Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje) para atender tu consulta y responderte. La base es tu consentimiento y, si la consulta es sobre un pedido o un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato.
Si te suscribes, usamos tu nombre y tu correo electrónico para enviarte noticias, ofertas y novedades de Detelec Naval. La base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos.
Para tramitar una compra tratamos los datos de facturación y envío (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y NIF si lo indicas), el detalle del pedido y el estado del pago. Los usamos para gestionar el pedido, el envío, la facturación, las devoluciones y la garantía. La base es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables). Si creas una cuenta, guardamos además tus datos de acceso y tu historial de pedidos para que puedas consultarlos; la base es tu consentimiento al crearla.
Los clientes que han comprado un producto pueden publicar una valoración. Se muestran el nombre que indiques y el texto de la valoración. La base es tu consentimiento.
Si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para obtener estadísticas de visitas. La base es tu consentimiento. Más información en la política de cookies.
El mapa de Google Maps, las reseñas de Google mostradas mediante Trustindex y el traductor de Google solo se cargan si aceptas las cookies de marketing en el aviso de cookies. La base es tu consentimiento.
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria). Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por nuestra cuenta:
Algunos de estos proveedores, como Google o Stripe, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a detelecnaval@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.
