Condiciones de venta
Los productos de esta tienda los vende Detelec Naval S.L., NIF B76347285, con domicilio en Calle Profesor Lozano, 21, 35008 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España, inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, tomo 2218, folio 212, hoja GC-55645, inscripción 1.ª. Teléfono +34 629 582 768 y correo electrónico detelecnaval@gmail.com.
Estas condiciones regulan las compras realizadas en detelecnavalsl.com. Al confirmar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. El contrato se formaliza en español.
Cada producto se muestra con sus características principales y su precio en euros. Los impuestos aplicables (IGIC en Canarias) y los gastos de envío se detallan en el carrito y en el resumen del pedido antes de confirmar la compra. Si detectamos un error evidente en un precio, te avisaremos antes de tramitar el pedido para que decidas si lo mantienes o lo cancelas.
Las formas de pago disponibles se muestran en el proceso de compra: transferencia bancaria y pago con tarjeta mediante la pasarela segura de Stripe. Detelec Naval no conoce ni guarda los datos de tu tarjeta. En los pagos por transferencia, el pedido se prepara cuando se recibe el importe.
Enviamos a Canarias, al resto de España y a otros países. El coste del envío se calcula en el carrito según el destino, antes de pagar. Salvo que se indique otro plazo, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Los envíos fuera de Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros e impuestos de importación a cargo del destinatario.
Al recibir el pedido, revisa el embalaje y comunícanos cualquier daño o falta lo antes posible.
Si eres consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin indicar el motivo. Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento; podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su devolución. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Todo el detalle, las excepciones y el formulario están en la página de derecho de desistimiento.
Los productos nuevos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto no es conforme, escríbenos a detelecnaval@gmail.com indicando el número de pedido.
Puedes contactar con nosotros por teléfono, por correo electrónico o en la tienda. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma y a la Junta Arbitral de Consumo.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al comprador.
